Nouveau forum Ameli : pour poser toutes vos questions

jeu 22/02/2018 - 13:42

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Le site de la sécurité sociale, ameli.fr, s’est doté d’une plate-forme d’échange afin que les internautes s’informent sur leurs droits et prestations.

La sécurité sociale fait le pari de l’interactivité et place l’utilisateur au coeur du processus engageant la solidarité de tous. Ce nouveau service proposé par le site ameli.fr se base sur la discussion et l’entraide entre assurés. Dès lors, il est à la fois plus facile de poser une question et d’obtenir une réponse dans les plus brefs délais. Les internautes alimentent eux mêmes les sujets.
De plus, le forum est sécurisé garantissant la véracité des informations que l’on y trouve, puisque des modérateurs vérifient l’intégralité des informations avant publication. Sans compter la présence d’une équipe d’experts Ameli qui anime quotidiennement le forum. Les informations sont donc crédibles et validées. Le système étant bien pensé par les concepteurs du forum, si la réponse ne peut être vérifiable, les experts Ameli publient eux-mêmes la réponse certifiée.

Et l’accès au forum est simple ! Il suffit de s’inscrire avec une adresse mail.
L’inscription est aussi anonyme puisque votre identité restera cachée pour éviter toute dérive ou sollicitation indésirable. La création d’un avatar est obligatoire et aucune question santé ne sera posée lors de l’inscription.
De plus, des mesures afin de protéger la vie privée des utilisateurs ont été instaurées avec notamment une charte d’utilisation protectrice des données personnelles.
Enfin, il est possible de partager les questions et les contributions sur les réseaux sociaux afin de mobiliser une population plus large et surtout agrandir la communauté du forum.

C’est un beau pari que vient de faire la sécurité sociale qui va dans le sens des innovations.
De même, chez Mutest, le virage digital nous amène à nous poser la question : comment permettre à nos adhérents de s’entraider ? C’est pour cela que nous travaillons actuellement à la mise en place d’un espace adhérent qui permettra à nos adhénautes de pouvoir contribuer à la vie de la mutuelle. Mutest est aussi là pour ça.