Gestionnaire Prestations (H/F)

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons 3 Gestionnaires Prestations H/F. Intégré(e) au sein du Pôle Prestations, vous prendrez en charge les dossiers de prestations, dans le cadre des procédures de gestion.

Vos missions principales

• Procéder à la liquidation des feuilles de soins et régler des prestations.

• Recueillir ou prendre connaissance de la demande, vérifier la validité du contrat et l'application des garanties.

• Mettre en œuvre la procédure de règlement correspondant au dossier.

• Procéder au paiement de l’indemnité ou au déclenchement de la prestation en nature, en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix du bénéficiaire.

• Réaliser le suivi administratif et technique du dossier.

• Participer à la gestion de la relation client en prenant en charge les appels, courriers et courriels reçus dans le service, en traitant les réclamations des clients et en informant et en conseillant les clients sur la gestion de leur dossier.

Votre Profil

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau BAC+2 ou disposez d'une expérience d’au moins 6 mois au sein de la CPAM ou d’un organisme de complémentaire santé, qui vous a permis d’acquérir de bonnes connaissances en prestations santé maladie. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et savez travailler en équipe. La discrétion, le dynamisme et la rigueur sont également indispensables à la bonne tenue de ce poste.